Островок В2В рассказал турагентам Екатеринбурга, как привлекать новых клиентов в 2026 году

Апрель, Екатеринбург — В преддверии высокого туристического сезона в Екатеринбурге прошла встреча сервиса онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии Островок B2B с турагентами региона. В мероприятии приняло участие более 50 представителей агентств и независимых специалистов. Вместе с экспертами Островок В2В гости встречи обсудили ключевые изменения на туристическом рынке в 2026 году и стратегии привлечения новых клиентов.

Руководитель по развитию Уральского и Поволжского регионов Островок B2B Марина Скареднова открыла встречу, представив актуальные данные по бронированиям турагентов из Екатеринбурга и Свердловской области. По ее словам, услуги профессионалов сохраняют высокий спрос: по итогам первого квартала 2026 года количество бронирований отелей и других объектов размещения агентами выросло на 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Среди наиболее востребованных зарубежных направлений она отметила Турцию, Китай, Узбекистан, Казахстан и Таиланд. По России турагенты чаще всего бронировали для туристов размещение в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре и Уфе.

Марина Скареднова отметила, что сегодня агентствам важно не ограничиваться работой с текущей базой, а активно привлекать новую аудиторию. Она поделилась исследованием Островок В2В, которое показало: в 2025 году 73% туристов бронировали поездки самостоятельно, однако 84% из них готовы обратиться к турагентам в будущем, если те смогут сформировать для них понятные и привлекательные по цене предложения. По словам спикера, это открывает большой потенциал для роста агентов.

Марина Скареднова пояснила: «Чаще всего туристы бронируют поездки самостоятельно, потому что стремятся сэкономить. Многие по-прежнему считают, что услуги турагентов — это дорого, а сами агентства предлагают только массовые направления. Чтобы развеять эти мифы и привлечь новую аудиторию туристов, важно четко показывать структуру стоимости тура: из чего она складывается и какую ценность клиент получает за свои деньги. При этом важно учитывать бюджет туриста и проявлять гибкость — предлагать альтернативные варианты, которые соответствуют его бюджету.

Турагентам необходимо открыто демонстрировать профессиональные возможности, например, делиться в своих соцсетях кейсами нестандартных путешествий, показывать новые направления и маршруты. Даже популярные локации можно представить по-новому, например, предложив индивидуальный маршрут поездки по местам, где турист еще не был».

Спикер также отметила, что не все туристы понимают ценность профессиональной помощи: часть клиентов уверена, что может самостоятельно организовать путешествие с помощью информации в интернете. Поэтому, по словам Марины Скаредновой, турагентам важно системно выстраивать доверие с аудиторией и показывать преимущества профессионального подхода к планированию путешествий — через демонстрацию экспертизы, публикацию отзывов, рекомендаций и готовых подборок по необычным местам. Это помогает не только привлекать новых клиентов, но и формировать с ними долгосрочные отношения.

В мероприятии также приняли участие представители сервиса заказа трансферов i’way, страховая компания Евроинс и сеть отелей Shangri-La Group, которые рассказали о своих услугах для турагентов.

Встреча завершилась интерактивной игрой – лото, по итогам которого победители получили подарки от Островок В2В.

О сервисе Островок В2В

Островок В2В — это инструмент онлайн-бронирования отелей, авиабилетов, трансферов и других тревел-услуг для профессионалов туристического рынка – агентств и туроператоров. Он позволяет находить лучшие предложения среди 2,9 млн отелей и апартаментов по всему миру, оформлять индивидуальные и групповые бронирования, резервировать ж/д-билеты, арендовать автомобиль.

Уникальные технологии, продвинутый функционал системы и прямые контракты с ведущими поставщиками и отелями позволяют партнерам получать максимальную прибыль при работе с сервисом. Сегодня к сервису подключены более 21 500 агентов по всей России, а также крупнейшие российские технологические компании.

Островок В2В — лауреат множества отраслевых премий. Признан лучшим технологическим продуктом по версии премии Buying Business Travel Awards 2021, лучшим цифровым решением для компаний в сфере туризма в премии «Маршрут построен» в 2024 и 2025, а также лучшим туристическим проектом года 2025 по итогам программы «Лучшее для России. Развитие регионов».

Источник фото: https://vk.com/wall-155732563_9004