Коммуникации в сфере туризма
Современное развитие рыночной экономики, основанной на законах коммерции и массового потребления, задают российским музеям совершенно новую логику собственного существования и развития.
Музеи, являясь частью социальной структуры общества, вынуждены реагировать на все изменения, происходящие в нем и приспосабливаться к условиям и «правилам игры» меняющегося мира. Меняется общество, и тем самым утверждаются и закрепляются новые конкретные виды взаимодействия музея с обществом, социальными группами, отдельными его членами.
В современном мире все шире распространяется совершенно новый взгляд на то, каким должен быть успешный музей. При определенных обстоятельствах он может не просто стать популярным и посещаемым местом, но и дать толчок развитию территории.
О том, для чего нужен музей современному человеку и каким он должен быть пойдет речь на обучающем семинаре «Коммуникации в сфере туризма», который пройдет в Уральском государственном экономическом университете с 13 по 17 октября текущего года.
В семинаре примут участие 20 научных сотрудников из 12 художественных, краеведческих музеев и музеев-заповедников Свердловской области.
Участники семинара обсудят следующие вопросы:
- Технологии гостеприимства в музее
- Наиболее эффективные методы мотивации персонала музея. Стимулирование продаж в музее
- Технологии организации успешной выставки
- Планирование рекламы в музейном деле
- Взаимодействие музея и средств массовой информации.
- Принципы формирования музейной инфраструктуры, удобной для туриста
- Технические аспекты музейной инфраструктуры. Искусство навигации – как наполнить посещение музея смыслом.
- Бизнес-планирование в музейной деятельности
В результате обучения слушатели узнают:
- Как управлять современным музеем?
- Как привлечь и удержать посетителей?
- Как превратить музей в социальное пространство;
- Как “воспитать” лояльную аудиторию и увеличить посещаемость;
- Как работать с разными социальными группами (дети, молодежь, пенсионеры, люди с ограниченными возможностями и проч.);
- Какие новые технологии в музейной практике успешно применяют уральские музеи;
Это второй обучающий семинар, который проводится по заказу Центра развития туризма Свердловской области в Уральском государственном экономическом университете.
Организаторы семинара – Институт дополнительного профессионального образования УрГЭУ и кафедра туристического бизнеса и гостеприимства (зав. кафедрой к.э.н. Курилова Е.В.).
