Полезная информация для туристов

Полезные телефоны:

1. Экстренные и оперативные службы:

Единая служба спасения: 112 (Билайн: 112; Мегафон: 112; МТС: 112).

Аварийно-спасательная служба: 01 (Билайн: 001; Мегафон: 010; Мотив: 901; МТС: 010; Utel: 010).

Милиция: 02 (Билайн: 002; Мегафон: 020; Мотив: 902; МТС: 020; Utel: 020).

Скорая помощь: 03 (Билайн: 003; Мегафон: 030; Мотив: 903; МТС: 030; Utel: 030).

2. Центр бронирования 8-800-350-37-74

3. АНО "Транспортная дирекция 2018"

Телефон контакт центра по вопросам предоставления права бесплатного проезда в период проведения Чемпионата:

8 800 775 2018 - для междугородних вызовов

+7 495 741 1818 - для международных звонков

Почта технической службы: support@transport2018.com

Телефон контакт центра по вопросу работы со Специальным информационным ресурсом для подачи уведомлений о планируемом въезде в города-организаторы в период проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года:

8 800 511 3018 - для междугородних вызовов

+7 499 426 0572 - для международных звонков

Почта технической службы: bus2018@td2018.ru

4. АНО "Оргкомитет 2018" +7 (343) 304-30-00

01 июня — 16 июля, круглосуточно

5. Роспотребнадзор +7 (343) 362-87-46

6. Туроператоры, экскурсионные компании +7 (343) 350-05-25

Транспортное обеспечение:

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™ в Екатеринбурге действует городской пассажирский транспорт (метро, трамвай, автобус, троллейбус) и специальные шаттлы.

Стоимость проезда во всех видах городского пассажирского транспорта — 28 рублей.

В шаттлах проезд бесплатный.

Метро

Станции метрополитена открыты ежедневно с 06:00 до 00:00

Расписание в дни матчей:

15 июня 06:00–00:00

21 июня 06:00–02:00

24 июня 06:00–02:00

27 июня 06:00–00:00

Отправление последнего поезда со станции «Проспект Космонавтов»: в рабочие дни — 00:02;

в выходные дни — 00:02.

Отправление последнего поезда со станции «Ботаническая»: в рабочие дни — 00:10; в выходные дни — 00:09.

Автобус, трамвай, троллейбус

Общественный наземный транспорт работает ежедневно с 06:00 до 22:00

БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД

Проезд в дни матчей на городском транспорте

В дни проведения матчей будет организован бесплатный проезд между аэропортом и городом, а также на городских маршрутах общественного транспорта и дополнительных бесплатных шаттлах.

В период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™ в Екатеринбурге действуют бесплатные маршруты дополнительных шаттлов, воспользоваться которыми может любой желающий без предъявления документов.

Маршруты и график движения шаттлов

В день проведения матчей в городе Екатеринбурге (15, 21, 24, 27 июня) для зрителей спортивных соревнований будет предоставлено право бесплатного проезда на городском пассажирском транспорте в соответствии с указанной датой в билете на матч. Право бесплатного проезда будет предоставляться на части автобусных маршрутах, всех трамвайных и троллейбусных маршрутах, а также на метрополитене.

При себе зрителям необходимо иметь билет на матч и FAN ID (паспорт болельщика). Указанные документы необходимо предъявлять:

на автобусах, троллейбусах, трамваях – кондуктору или контролеру при нахождении в транспортном средстве;

на метрополитене – работнику метрополитена, при прохождении через автоматические контрольные и неавтоматические пропускные пункты.

Те маршруты, на которых действует право бесплатного проезда, обозначены единым логотипом с надписью «Free for fans on match day» и изображением билета и FAN ID.

Проезд в дни матчей на железнодорожном транспорте

Каждый зритель Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ имеет возможность воспользоваться бесплатным проездом в города-организаторы турнира. Подробнее

Объекты системы туристского обслуживания:

Информационные пункты

Центр развития туризма Свердловской области

г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13, 3 подъезд, 2 этаж / тел: +7 (343) 350-05-25

Ежедневно с 9.00 до 18.00

Информационно-туристская служба Центра развития туризма Свердловской области в аэропорту "Кольцово"

г. Екатеринбург, Бахчиванджи 1 (терминал А) / тел.: +7 (343) 264-76-17

Ежедневно с 9.00 до 18.00

Круглосуточно в период с 01.06.2018 по 15.07.2018

Интерактивная информационно-туристическая панель работает круглосуточно

Информационно-туристская служба Центра развития туризма Свердловской области в здании железнодорожного вокзала

ст. "Екатеринбург-Пассажирский", г. Екатеринбург, ул. Вокзальная 22, 3 этаж, кассы дальнего следования / тел.: +7 (343) 239-48-52

Ежедневно с 9.00 до 18.00

Круглосуточно в период с 01.06.2018 по 15.07.2018

Интерактивная информационно-туристическая панель работает круглосуточно

Постоянные информационные пункты будут работать с 14 июня по 15 июля

Дополнительные информационные пункты будут работать с 14 по 16 и с 20 по 28 июня

Подробнее

Медицина

В случае необходимости вызова скорой медицинской помощи единый телефон экстренных служб – 112

На стадионе за первой медицинской помощью можно обратиться в медицинские пункты, работающие по графику работы стадиона.

На площадке Фестиваля болельщиков FIFA – 2018 медицинский пункт расположен справа от сцены, график работы в соответствии с графиком работы площадки.

Если экстренная помощь не нужна (нет угрозы жизни, не требуется вызов скорой помощи):

Травмпункт:

Центральная городская больница № 2,

Адрес: ул. Челюскинцев, 3/5, телефон +7(343) 389-90-71

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Стоматология:

Свердловская областная стоматологическая поликлиника

Адрес: ул.Щорса, 34, телефон +7 (343) 217-17-17

Режим работы: с 8-00 до 20-00 ежедневно

Стоматологическая поликлиника № 1

адрес: ул. Пушкина, 1, телефон +7 (343) 371-04-54

Режим работы: с 8-00 до 20-00 ежедневно

Если заболел взрослый человек:

Поликлиника Городской клинической больницы № 40

Режим работы: с 8-00 до 20-00 с понедельника по пятницу

Приёмное отделение хирургического корпуса Городской клинической больницы № 40

Режим работы: с 20-00 до 8-00 с понедельника по пятницу, в выходные - круглосуточно

Адрес: ул. Волгоградская, 189, телефон +7 (343) 266-95-95

Если заболел ребёнок:

Помощь врачей-педиатров при заболеваниях, не требующих хирургической помощи:

Приёмное отделение Детской городской клинической больницы № 11

Адрес: ул.Нагорная, 48, телефон +7-912-64-26-121

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Травмы, ожоги, хирургические заболевания:

Приёмное отделение Детской городской клинической больницы № 9

Адрес: ул. Решётская, 51, телефон +7-922-61-200-79

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Безопасность

В случае необходимости вызова полиции или пожарных, при обнаружении бесхозных предметов единый телефон экстренных служб – 112

При утере или краже документа необходимо обратиться в пункт полиции для подачи заявления:

Отделы полиции:

График работы: ежедневно, круглосуточно

Кировский район

№ 1, ул. Толмачева, 26 / тел. 356-42-01

№ 2, ул.40-летия Комсомола,18б / тел. 356-42-02

№ 3, ул. Уральская, 70А / тел. 356-42-03

Ленинский район

№ 4, ул. Бардина, 41 / тел. 356-42-04

№ 5, ул. Сакко и Ванцетти, 119 / тел. 356-42-05

Октябрьский район

№ 6, ул. Латвийская, 3 / тел. 356-42-06

№ 7, ул. Народной воли, 81 / тел. 356-42-07

Верх-Исетский район

№ 8, ул. Белореченская, 5А / тел. 356-42-08

№ 9, ул. Крылова, 1а / тел. 356-42-09

Железнодорожный район

№ 10, ул. Кишиневская, 35а / тел. 356-42-10

№ 11, ул.Челюскинцев, 96 / тел. 356-42-11

Чкаловский район

№ 12, ул. Циолковского, 66 / тел. 356-42-12

№ 13, ул. Инженерная, 54 / тел. 356-42-13

Орджоникидзевский район

№ 14, ул. Баумана, 11 / тел. 356-42-14

№ 15, ул. Машиностроителей, 45А / тел. 356-42-15

Для самостоятельной регистрации по месту пребывания (при размещении в отелях и хостелах регистрацию оформляют средства размещения) или при утере миграционной карты необходимо обратиться в отдел Управления Федеральной миграционной службы для подачи заявления:

УФМС в городе Екатеринбурге

График работы: ежедневно, 8.00 - 20.00

Кировский район / ул. Уральская, 70а / тел. 356-42-03

Ленинский район / ул. Сакко и Ванцетти, 119 / тел. 356-42-05

Октябрьский район / ул. Восточная, 160 / тел. 356-42-07

Верх-Исетский район / ул. Крылова, 1а / тел. 356-42-09

Железнодорожный район / ул. Гражданская, 4 / тел. 356-42-11

Чкаловский район / пер. Таллинский, 5 / тел. 356-42-12

Орджоникидзевский район / ул. Баумана, 11 / тел. 356-42-14